Dasar Privasi n19 - Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan kami di n19. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi pengguna dalam mematuhi undang-undang privasi Malaysia dan standard industri.
Jenis Maklumat Yang Dikumpul
n19 mengumpul beberapa jenis data termasuk:
- Maklumat akaun pengguna seperti nama, alamat emel dan nombor telefon semasa pendaftaran.
- Data peranti & pelayar untuk memastikan pengalaman penggunaan yang optimum dan keselamatan.
- Maklumat pembayaran tempatan termasuk transaksi Ringgit Malaysia (MYR) melalui Boost, Touch ‘n Go dan kaedah lain yang disokong.
- Cookies dan data penjejakan untuk memahami tingkah laku penggunaan dan meningkatkan perkhidmatan kami.
- Log penggunaan platform termasuk tarikh, masa dan aktiviti bertaruh untuk keselamatan dan pematuhan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk:
- Memproses pendaftaran dan transaksi pertaruhan.
- Meningkat dan mempersonalisasi pengalaman pengguna serta menawarkan promosi yang relevan.
- Memastikan keselamatan akaun dan mencegah penipuan.
- Mematuhi kehendak undang-undang tempatan dan audit dalaman.
- Memberi sokongan pengguna yang cekap dan responsif.
Cookies dan Penjejakan
Kami menggunakan cookies untuk mengesan sesi pengguna dan menyimpan pilihan anda bagi meningkatkan navigasi. Cookies membantu juga dalam analitik dan pengiklanan yang sah dan bertanggungjawab. Anda boleh mengawal dan memadam cookies melalui tetapan pelayar anda.
Penyimpanan dan Keselamatan Data
n19 mematuhi protokol keselamatan terkini untuk menjaga data anda dengan selamat, termasuk penggunaan enkripsi SSL dan kawalan akses terhad. Data disimpan hanya selama yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
Maklumat pengguna tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan kecuali dalam keadaan yang dibenarkan undang-undang, seperti pihak berkuasa, pembekal perkhidmatan pembayaran, atau pemasaran berkaitan yang telah dipilih dengan teliti.
Hak Pengguna Privasi
Pengguna berhak mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi mereka yang dipegang oleh n19. Permintaan boleh dibuat melalui sokongan pelanggan dengan bukti pengenalan yang sah.
Perubahan kepada Dasar Privasi
n19 berhak mengemas kini dasar privasi dari masa ke semasa. Perubahan akan dimaklumkan melalui laman web, dan pengguna digalakkan menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan makluman sentiasa terkini.
Cara Menghubungi Kami
Jika ada sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan dasar privasi, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui laman Soalan Lazim atau emel bantuan kami di [email protected].